Garanties
Vos protections légales et constructeur. Dernière mise à jour : juin 2026.
Tous les produits vendus par AGRI LECOMTE bénéficient des garanties légales prévues par la loi française et, le cas échéant, de la garantie commerciale du fabricant. Vous achetez en toute sérénité.
Garantie légale de conformité (2 ans)
Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la livraison. Si le produit présente un défaut de conformité, vous pouvez en demander la réparation ou le remplacement, sans frais. Durant les 24 mois suivant la livraison, le défaut est présumé exister au moment de l’achat : vous n’avez pas à le prouver.
Garantie des vices cachés
En application des articles 1641 et suivants du Code civil, vous êtes également couvert contre les vices cachés. Si un défaut caché rend le produit impropre à l’usage auquel il est destiné, vous disposez d’un délai de 2 ans à compter de la découverte du vice pour agir, et pouvez choisir entre le remboursement ou une réduction du prix.
Garantie commerciale du fabricant
La plupart de nos produits — Husqvarna, STIHL, Honda, Kubota, Gardena, Makita et autres grandes marques — bénéficient en complément d’une garantie constructeur. Sa durée et ses conditions varient selon la marque et le modèle (généralement de 2 à 5 ans). Les modalités précises figurent dans la notice du fabricant fournie avec le produit.
Comment faire jouer la garantie
1. Contactez-nous à contact@agrilecomte.fr en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.
2. Joignez votre preuve d’achat et, si possible, une photo du défaut.
3. Nous vous indiquons la marche à suivre — réparation, remplacement ou remboursement selon le cas — sous 48 h.
Ce que les garanties ne couvrent pas
- l’usure normale du produit ;
- les dommages liés à une mauvaise utilisation, à un défaut d’entretien ou au non-respect des consignes du fabricant ;
- les modifications ou réparations non autorisées ;
- les pièces d’usure (lames, filtres, bougies, courroies, etc.).
Une question sur une garantie ? Notre service client vous accompagne du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.